Pairs（ペアーズ）の退会・解約は「有料会員の解約（無料会員化）」と「アプリからの退会（アカウント削除）」の2段階に分かれます。決済方法（クレジットカード／App Store／Google Play）によって解約手順が異なり、タイミングを誤ると無駄な課金が発生することがあります。公式ヘルプページの情報をもとに、決済方法別の手順と注意点をまとめました。
退会と解約の違い（まず理解しておくこと）
| 用語 | 意味 | 手続き先 |
|---|---|---|
| 解約 | 有料会員をやめて無料会員に戻すこと | 決済方法ごとの設定画面／マイページ |
| 退会 | Pairsのアカウント自体を削除すること | マイページの「退会」メニュー |
有料会員のまま「退会」だけを行っても、決済側（App Store・Google Play）の自動更新は止まりません。アプリを削除しただけでは退会にも解約にもならない点も要注意です。
Pairsの退会方法（アカウント削除の手順）
- Pairsアプリまたはブラウザ版にログインする
- マイページ（設定）を開く
- 「退会」メニューを選択する
- 退会理由を選択する
- 画面の案内に従って手続きを完了する
有料会員の方は、退会手続きの前に決済方法に応じた解約（自動更新停止）を済ませておくと、退会後に無駄な課金が発生するのを防げます。
有料会員（男性会員）の解約方法｜決済方法別
クレジットカード・プリペイドカード・ペイディ決済（Web版）の場合
- Pairsのマイページ→「会員ステータス」にアクセス
- 「有料会員の解約」ボタンを押す
- 解約理由を選択して次へ進む
- 最終確認画面で「有料会員を解約する」を選択
Apple ID決済（iPhone）の場合
- iPhoneの「設定」→Apple IDをタップ
- 「サブスクリプション」を選択
- 「Pairs」の有料会員プランを選択
- 「サブスクリプションをキャンセル」を押して確認
Google Play決済（Android）の場合
- Google Playアプリを開き、プロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
- 一覧から「Pairs」を選択
- 「定期購入を解約」を押して手続きを完了
退会前のチェックリスト
- やりとり中の相手がいる場合、メッセージ履歴は退会と同時に閲覧できなくなります
- 有料会員の方は、決済方法に応じた自動更新停止を先に済ませておく
- 再登録を考えている場合、過去の課金情報は引き継がれません
- プロフィール写真・自己紹介文なども退会と同時に削除されます
退会できない・エラーが出るときの対処法
退会ボタンが反応しない、エラーが表示されるといった場合は、通信環境を確認したうえでアプリの再起動やアプリのアップデートを試してください。それでも解決しない場合は、Pairs公式のお問い合わせフォームから問い合わせるのが確実です。自動更新の停止がうまくいかない場合は、契約したストア（App Store／Google Play）側のサブスクリプション管理画面から状態を確認しましょう。
Pairsを退会して、次の一歩を考えているなら
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よくある質問
Q. アプリを削除すれば退会したことになりますか？
A. なりません。アプリを端末から削除しただけではPairsのアカウントは残ったままで、有料会員の場合は自動更新による課金も続きます。必ずアプリ内（またはブラウザ版）の「退会」手続きを行ってください。
Q. 退会と有料会員の解約はどちらを先にすべきですか？
A. 有料会員の方は、決済方法に応じた解約（自動更新停止）を先に行い、その後に退会するのがおすすめです。退会だけ行っても決済側の自動更新は止まらないため、解約を忘れると課金が続く可能性があります。
Q. 退会後にまたPairsを使いたくなったら再登録できますか？
A. 再登録は可能ですが、過去のプロフィール・メッセージ履歴・課金情報は引き継がれません。新規登録と同じ扱いになる点に注意してください。
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